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服务通告

尊敬的客户:

  为了向您提供更加丰富便捷的服务,我行将于2007年10月28日凌晨进行系统升级,详细升级内容见《中国工商银行电子银行系统升级通告》。升级期间有关电子银行业务将暂停服务,具体时间如下:

  27日21:00-28日9:00个人网上银行、企业网上银行、银企互联暂停服务;27日22:00-28日4:00门户网站暂停服务;28日0:00-28日7:00电话银行暂停服务;27日18:00-28日9:00手机银行暂停服务;28日0:00-28日6:30暂停工行信使发送。

  升级期间给您带来不便,敬请谅解,并请您提前做好相关安排。如有任何疑问,请致电我行客户服务热线95588。

              中国工商银行股份有限公司

                2007年10月24日

中国工商银行电子银行系统升级通告

尊敬的客户:

  为了能够向您提供更加丰富便捷的服务,中国工商银行将于2007年10月28日凌晨进行系统升级。此次升级我行对个人网银交易页面进行了优化,并推出个人网银地图、跨行汇款支持7X24小时预约、工行业务处理提醒、托管账户、商务卡管理等一系列产品和服务。

  个人网银交易页面优化。将个人网银一级栏目拆分调整改为三层显示,把常用功能直接在一级栏目中展现,方便您快速寻找到所需要的功能,并对页面布局进行了调整。
个人网银地图。个人网银增加了网银地图功能,您可以通过此功能,快速定位到您需要使用的个人网银栏目或功能页面。

  跨行汇款支持7X24小时预约。今后在人民银行跨行交易系统处理时间之外,您也可提交个人网银跨行汇款指令,我行将在最近的人民银行联机处理时间内处理。

  工行业务处理提醒。您可以通过工行信使定制工行业务处理提醒功能,当您在工行进行开户、销户、挂失、挂卡、注册电子银行、注销电子银行等交易时,会给您预留的手机实时发送短信通知。
托管账户。托管账户是我行为满足家庭集约化财务管理需求及伙伴、朋友间合伙投资、创业中对资金监督、汇划的需求,推出的一项新型金融服务。

  商务卡管理。为企业网银客户对其下属VISA、MASTER国际商务卡、贷记商务卡与准贷记商务卡提供通过网上银行进行查询账户、下载对账单、收付款业务管理等功能,为运通商务卡提供查询结算报表、向其转账、购汇还款等功能。

  同时,本次版本优化了个人网银余额查询、基金份额查询等一系列功能,请您注意按照提示进行操作。升级期间如给您带来不便,敬请谅解。如有任何疑问,请致电我行客户服务热线95588。

              中国工商银行股份有限公司

                2007年10月24日